הגשה היום: אב-טיפוס שמשלב חיישן, עיבוד ומפעיל; יומן איטרציות עם שלוש גרסאות לפחות, כולל מה שנכשל; וממצא אמיתי אחד שנכנס לשורת ה"ממצא" בפיץ׳.
פתיחה · 5 דקות
חוק הזהב: לא מסבירים
נותנים ← צופים ← שואלים ← משפרים
נותנים משימה: "דמיין שאתה חזי. תבדוק אם צריך להשקות."
שותקים, צופים ורושמים.
הייתם צריכים להסביר? זה ממצא. רשמו אותו.
דגשים למדריך
חוק הזהב של הבודקים: אסור להסביר איך המוצר עובד. רק נותנים משימה וצופים, ורושמים איפה המשתמש היסס, מה לחץ ומה פספס. רק בסוף שואלים שאלות.
אומרים מול עושים: משתמש אומר "זה ברור לגמרי" ולוחץ פעמיים על הכפתור הלא נכון, או אומר "הייתי משתמש בזה" ולא שם לב שהנורה נדלקה. כשיש סתירה, מאמינים למה שעשה.
חלק 1 · 10 דקות
תסריט הבדיקה
המשתמש מדמה את... (הלקוח)
המשימה: משפט אחד, בלי להסביר איך.
מה נחשב הצלחה?
מי מנחה? מי צופה ורושם?
דגשים למדריך
כל צוות ממלא את תסריט הבדיקה שלו לפני שמתחילים.
שאלות לשאול אחרי הבדיקה: מה ציפית שיקרה? מה היה הכי מבלבל? מתי בפעם האחרונה היה לך מצב כזה, ומה עשית? מה היית משנה ראשון?
לא שואלים "אהבת?", כי כולם יגידו כן.
סבב א׳ · 15 דקות
סבב א׳: בודקים
נותנים משימה ושותקים.
רושמים מה המשתמש עשה, לא מה אמר.
איפה היסס? איפה טעה? הצליח?
אחרי כל בודק: ממלאים את רשת המשוב.
אם הוא לא הבין, של מי הבעיה?
דגשים למדריך
טבלת התצפית: לכל משתמש רושמים מה עשה (לא מה אמר), איפה היסס או טעה, והאם הצליח.
רשת המשוב, מיד אחרי כל בודק: ✔ עבד, ✘ לא עבד, ❓ שאלות שעלו, 💡 רעיונות.
צוותים יתגוננו כשהמשתמש "לא מבין". עוצרים ושואלים: "אם הוא לא הבין, של מי הבעיה?"
סבב ב׳ · 15 דקות
סבב ב׳: מחליפים
מי שהיה משתמש, עכשיו בודק.
אותו תסריט, אותו חוק זהב.
ממלאים את רשת המשוב אחרי כל בודק.
דגשים למדריך
מחליפים אחרי 15 דקות. אם הוזמנו לקוחות אמיתיים, כדאי לתת להם לבדוק כמה שיותר צוותים.
חלק 4 · 10 דקות
מתעדפים ומשפרים
מה חזר אצל יותר ממשתמש אחד?
מה פוגע בדבר האחד שה-MVP חייב לעשות?
מה אפשר לתקן היום?
דגשים למדריך
לכל שיפור אפשרי רושמים: כמה משתמשים נתקלו בבעיה, האם הוא חשוב ל-MVP, והאם נספיק היום.
חלק 5 · 30 דקות
משפרים ← בודקים שוב ← מתעדים
גרסה 2: מה שינינו ולמה? איזה ממצא הוביל לזה?
תמונה, איך בדקנו, מה עבד ומה לא.
ואז גרסה 3.
דגשים למדריך
לכל גרסה ממלאים ביומן: מה שינינו ולמה (איזה ממצא הוביל לזה), תמונה, איך בדקנו, ומה עבד ומה לא.
הגשה · 5 דקות
הגשה היום
אב-טיפוס: חיישן ← עיבוד ← מפעיל, באופן יציב.
יומן: לפחות 3 גרסאות עם תמונות, כולל מה שנכשל.
"כשבדקנו עם ___ משתמשים, גילינו ש___, ולכן שינינו ___."
בפעם הבאה: מתרגלים את הפיץ׳ בקבוצות קטנות.
דגשים למדריך
בדיקה לפני ההגשה: ☐ האב-טיפוס מבצע קלט ← עיבוד ← פלט באופן יציב. ☐ יש ביומן לפחות שלוש גרסאות עם תמונות. ☐ תיעדנו לפחות דבר אחד שנכשל ומה למדנו ממנו. ☐ יש לנו ממצא אמיתי לפיץ׳.